❓سوالات متداول در نیازکو

چگونه می‌توانم در وب سایت نیازکو ثبت‌نام کنم؟

در وب سایت نیازکو بر روی دکمه “ثبت‌نام” کلیک کنید. با وارد کردن شماره موبایل خود و سپس کد فعال‌سازی (این کد به‌صورت پیامک برایتان ارسال خواهد شد) ثبت‌نام شما انجام می‌شود. با کلیک بر روی پیشخوان به صفحه کاربردی خود وارد خواهید شد، که سفارشات، وضعیت سفارش و اطلاعات کاربردی خود را در این قسمت می‌توانید مشاهده کنید.

دفتر مرکزی نیازکو در شهر تبریز می‌باشد. محصولات خریداری شده از طریق وب سایت، با پست پیشتاز به سراسر کشور ارسال می‌گردد. اگر هم در تبریز مستقر هستید با اسنپ محصول شما ارسال خواهد شد.

در روز های کاری، درصورتی که سفارشات خود را تا ساعت ۱۴ تکمیل کنید، همان روز تحویل پست داده خواهد شد و ۳ الی ۱۰ روز کاری به دستتان خواهد رسید. درصورتی‌که روند ارسال محصول از طرف نیازکو دیر کرد داشته باشد اطلاع‌رسانی می‌شود.

وارد حساب کاربری‌تان در وب‌سایت نیازکو شوید. در قسمت سفارش‌ها، سفارشات خود را در ۳ حالت، در حال پردازش – فاکتور ثبت شده – تحویل پست مشاهده خواهید کرد. همچنین پس از تحویل پست کد رهگیری ۲۴ رقمی از طریق پیامک برایتان ارسال خواهد شد که از طریق وب‌سایت پست، وضعیت مرسوله خود را می‌توانید پیگیری کنید.

بله، اگر به هر دلیلی امکان ثبت سفارش از طریق سایت نیازکو را ندارید، مشخصات (نام دقیق محصول یا تصویر) به شماره واتساپ ۰۹۱۲۸۹۶۱۲۰۲ ارسال کنید. سپس به شماره کارت ارسال شده مبلغ محصول + هزینه پست را واریز نموده و فیش واریزی همراه با اطلاعات دقیق شامل، آدرس – کدپستی – شماره تماس – نام و نام خانوادگی گیرنده را ارسال کنید تا سفارش شما ثبت گردد.

نخیر، نیازکو ۱۷سال سابقه فروش اینترنتی را دارد و دارای نماد اعتماد از وزارت صمت می‌باشد، به‌دلیل اینکه سیستم فروش پرداخت در محل مشکلات پستی و مالی برای مشتریان و مجموعه ایجاد می‌کند تنها با پرداخت آنلاین امکان ثبت سفارش وجود دارد.

بله، درصورتیکه سایز کفش بزرگ یا کوچک بود و هر مشکلی دیگر در محصولات، امکان تعویض در طول ۱۰روز، درصورتیکه در خارج از منزل استفاده نکرده باشید وجود دارد. همچنین…

  • هنگام تعویض کالا هزینه‌های پستی را باید پرداخت فرمایید تا ارسال مجدد شود. 
  • درصورتیکه ایرادی از طرف نیازکو در محصول وجود داشته باشد امکان عودت وجود دارد.  

هنگام خرید کفش، باید در انتخاب سایز مناسب دقت کنید. در این خصوص مقاله “راهنمای انتخاب سایز مناسب کفش” را مطالعه فرمایید. 

همچنین گاهی اوقات قالب کفش‌ها یک سایز بزرگتر یا کوچکتر هستند در این صورت، در قسمت توضیحات محصول، توجه داشته باشید که ذکر شده است.